ПОШИВ ШТОР: нам нужно вместе развивать индустрию
17.08.2017, Про бизнес
Евгения Кривошеева, руководитель и главный технолог "Швейной мастерской № 1", поднимает один из самых важных вопросов для нашего рынка: как повысить ценность услуг для клиента. Передаем слово Евгении.
Евгения Кривошеева
Коллеги, добрый день! Сегодня я хочу обсудить тему, которая напрямую связана с восприятием ценности работы дизайнера по шторам, –это ценность хорошей швеи и качественного пошива.
Немного предыстории
Я занимаюсь шторами с 2005 года, это достаточный период времени, чтобы посмотреть на индустрию изнутри.
В России ателье по пошиву штор, как самостоятельный бизнес, практически не существует, скорее, это отдельное подразделение в составе салонов штор.
Во многом это связано с тем, что у пошива низкая маржинальность по сравнению с прибылью от "продажи ткани". И цех при ателье всегда воспринимался как побочный бизнес. А если прибавить еще и затраты на техническое оснащение, дополнительную аренду, то понятно желание экономить, в том числе, и на опытных швеях.
С другой стороны, те салоны, которые решили вкладываться в пошив, столкнулись с главной болью отрасли – отсутствием квалифицированных кадров. Как оказалось, на эту профессию давно закрыли набор обучающие учреждения (во всяком случае, в моем районе). И на рынке труда остались, по большей части, либо низкоквалифицированный персонал (самоучки), либо швеи "старой закалки".
А так как развития и примера перед глазами нет, то у новичков очень часто нет мотивации – повышать свою квалификацию, а у профи – осваивать новые технологии, появляется "звездная болезнь", люди не видят, что мир развивается быстрее, чем они думают.
В итоге, либо организация оказывается в заложниках "звезды", либо мандражирует над качеством исполнения своих заказов.
Многие салоны в Москве стараются избавиться от этой структурной единицы и найти надежного партнера, чтобы не заморачиваться с организацией производства. Но это тоже, как оказывается, не так-то и просто. Но о выборе партнера – это отдельная тема.
В России ателье по пошиву штор, как самостоятельный бизнес, практически не существует, скорее, это отдельное подразделение в составе салонов штор.
Во многом это связано с тем, что у пошива низкая маржинальность по сравнению с прибылью от "продажи ткани". И цех при ателье всегда воспринимался как побочный бизнес. А если прибавить еще и затраты на техническое оснащение, дополнительную аренду, то понятно желание экономить, в том числе, и на опытных швеях.
С другой стороны, те салоны, которые решили вкладываться в пошив, столкнулись с главной болью отрасли – отсутствием квалифицированных кадров. Как оказалось, на эту профессию давно закрыли набор обучающие учреждения (во всяком случае, в моем районе). И на рынке труда остались, по большей части, либо низкоквалифицированный персонал (самоучки), либо швеи "старой закалки".
А так как развития и примера перед глазами нет, то у новичков очень часто нет мотивации – повышать свою квалификацию, а у профи – осваивать новые технологии, появляется "звездная болезнь", люди не видят, что мир развивается быстрее, чем они думают.
В итоге, либо организация оказывается в заложниках "звезды", либо мандражирует над качеством исполнения своих заказов.
Многие салоны в Москве стараются избавиться от этой структурной единицы и найти надежного партнера, чтобы не заморачиваться с организацией производства. Но это тоже, как оказывается, не так-то и просто. Но о выборе партнера – это отдельная тема.
К чему мы пришли
В итоге, труд мастеров по пошиву штор обесценивается, дизайнеры продают клиентам, по сути, ткани и карниз, не донося до клиента ценность индивидуального качественного пошива.
Регулярно проходят акции "пошив бесплатно", которые еще сильнее обесценивают труд мастеров по пошиву. Как бесплатный проект уже обесценил в глазах клиентов работу дизайнера по шторам.
Появляются площадки, которые устраивают тендеры на пошив изделий. Это может быть актуально, если вы участвуете в государственных закупках, коммерческих поставках или эконом сегменте, где на первый план выходит цена, а не качество исполнения. Но выбирать по тендеру "высокий пошив", на мой взгляд, очень странно.
И ведь без пресловутого "высокого пошива", без объяснения клиентам ценности ручной работы, качественного кроя, ровных стежек, учета тысячи мелких деталей, обесценивается не просто пошив, обесценивается весь труд дизайнеров по шторам.
Как конкурировать с дешевым предложением Леруа, готовыми шторами, суперэконом пошивом, если вы предлагаете дешевый/бесплатный дизайн и дешевый/обычный пошив?
Регулярно проходят акции "пошив бесплатно", которые еще сильнее обесценивают труд мастеров по пошиву. Как бесплатный проект уже обесценил в глазах клиентов работу дизайнера по шторам.
Появляются площадки, которые устраивают тендеры на пошив изделий. Это может быть актуально, если вы участвуете в государственных закупках, коммерческих поставках или эконом сегменте, где на первый план выходит цена, а не качество исполнения. Но выбирать по тендеру "высокий пошив", на мой взгляд, очень странно.
И ведь без пресловутого "высокого пошива", без объяснения клиентам ценности ручной работы, качественного кроя, ровных стежек, учета тысячи мелких деталей, обесценивается не просто пошив, обесценивается весь труд дизайнеров по шторам.
Как конкурировать с дешевым предложением Леруа, готовыми шторами, суперэконом пошивом, если вы предлагаете дешевый/бесплатный дизайн и дешевый/обычный пошив?
И что с этим делать
На мой взгляд, если мы все сейчас не научимся работать на принципиально другом уровне, не создадим высокие требования к готовому результату, нас скоро всех просто может не стать. Салоны штор перестанут быть нужны людям, в нас не будут видеть ценности.
У нас самих все в порядке с заказами, мы изначально были нацелены на высокий уровень качества пошива и сервиса, и клиенты это ценят. Но нам очень не хочется работать на рынке, который может начать сильно сокращаться, это совсем не радужная перспектива.
Мы также уверены, что потенциал у нашей отрасли есть, и он большой. Нам важно всем объединиться над решением общих проблем. Я призываю начать активнее обмениваться опытом, развиваться, конкурировать за качество.
Если мы будем вести здоровую конкуренцию, рассматривать друг друга как коллег по цеху, то сможем выйти на новый высокий уровень и доказать всему миру, что у нас есть достойные специалисты и в этой сфере.
Предлагаю провести пробное мероприятие в формате круглого стола на тему "Развитие индустрии пошива штор", где мы сможем обменяться мнениями, обсудить интересующие вопросы. Регионы можно будет подключить в онлайн формате.
У нас самих все в порядке с заказами, мы изначально были нацелены на высокий уровень качества пошива и сервиса, и клиенты это ценят. Но нам очень не хочется работать на рынке, который может начать сильно сокращаться, это совсем не радужная перспектива.
Мы также уверены, что потенциал у нашей отрасли есть, и он большой. Нам важно всем объединиться над решением общих проблем. Я призываю начать активнее обмениваться опытом, развиваться, конкурировать за качество.
Если мы будем вести здоровую конкуренцию, рассматривать друг друга как коллег по цеху, то сможем выйти на новый высокий уровень и доказать всему миру, что у нас есть достойные специалисты и в этой сфере.
Предлагаю провести пробное мероприятие в формате круглого стола на тему "Развитие индустрии пошива штор", где мы сможем обменяться мнениями, обсудить интересующие вопросы. Регионы можно будет подключить в онлайн формате.
Мои контакты, если вам интересна эта тема: Евгения Кривошеева, +7 (926) 176 38 27 I CEO@poshivVIP.ru
Читайте также
Получайте полезные рассылки от WilliZ
Подписываясь на рассылку, вы подтверждаете согласие с «Соглашением на обработку персональных данных».
Вам также может быть интересно
Получайте полезные рассылки от WilliZ
Подписываясь на рассылку, вы подтверждаете согласие с «Соглашением на обработку персональных данных».
Москва, Салон штор
Ессентуки, Салон штор
Санкт-Петербург, Частный дизайнер по шторам
Москва, Швейный цех
Волгоград, Салон штор
Волгоград, Салон штор
Красноярск, Салон штор